【徹底解説!】オンライン診療の基本!

このコラムでは、対面診療と比較しながらオンライン診療の進め方や便利さ、費用感をわかりやすく解説しています。初めてオンライン診療を利用する方も、ぜひ参考にしてみてください。(この記事は約3分で読めます)

1.オンライン診療ってどんなもの?特徴とメリット

オンライン診療とは、ビデオ通話でご自宅等から医師の診察を受けられるサービスです。 MY MEDICAでは、医師の診察から服薬指導まで、すべてオンライン上で受けることができます。高血圧や脂質異常症といった生活習慣病の定期的な通院をはじめ、健康診断の再検査など、さまざまなシーンで活用されています。

「オンラインの良さ」は何と言っても 移動や待ち時間がほとんどないことです。

対面の場合、どうしても移動や会計待ちなどでまとまった時間が必要になります。 その結果、「忙しくて今日は難しい」「また今度にしよう」と病院への足が遠のきがちです。

MY MEDICAは、仕事の休憩時間や、お出かけ前後のちょっとしたスキマ時間にスマホひとつで受診できるように設計されています。

MY MEDICA vs 对面受触 行動比較

※対面については一般的な病院のフローになります。

2.費用ってどれぐらいかかるの?

オンライン診療が便利そうだと思っても、費用感が分からないと不安になりますよね。 ここでは一例として、高血圧のケースで、MY MEDICAと対面受診の目安を比較しています。 あくまで目安ですが費用面での不安は解消できると思います。

費用比較(高血圧ケース)

※費用は目安です。診察や処方には各種健康保険が適用されます。なお、所属企業が福利厚生としてアプリ利用料や配送料等の補助制度を導入している場合、企業条件によってお客様の自己負担額が異なる場合があります。
※オンライン診療では触診などができないため、医師の判断により対面診療をご案内する場合があります。

3.多くの方が実感する「時短」の効果
ご利用者の99.4%が実感
「MY MEDICAによる移動・待ち時間の解消」に関するアンケート結果

当社のオンライン診療サービスをご利用いただいた方の 99.4% が、「受診に関わる移動時間や待合室での待ち時間が軽減・解消された」と回答しています。なかでも全体の 85.6% の方が「とても実感している」と、高い利便性を実感されています。

◆ 回答の内訳

・とても短縮された:85.6%

・短縮された:10.7%

・どちらかというと短縮された:3.1%

※2026年1月~4月、当社利用者へのアンケート調査に基づく(回答数:486件)。
※「とても短縮された」「短縮された」「どちらかというと短縮された」の合計値。

おわりに

今回の案内をきっかけに、待ち時間や移動の負担が少ない「オンライン診療」という選択肢も活用しながら、無理のない範囲から治療を継続してみませんか?

私たちは、いつまでも元気に過ごし続けるあなたの毎日を、心から応援しています。

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